อ้างอิง

เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้

ize222 ออกแบบระบบบัญชีให้คุณดูแลการเล่นของตัวเองได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการขอพักบัญชีชั่วคราวผ่านหน้าตั้งค่า ทุกอย่างอยู่ในมือถือของคุณ

ควบคุมบัญชีด้วยตัวเองตรวจสอบประวัติการเงินขอพักการใช้งานได้ทันทีติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
ize222 เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการเล่นอย่างมีสติ

ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการขอพักบัญชีชั่วคราว ตั้งวงเงินการเล่น หรือแค่ต้องการพูดคุยเพื่อหาทางออก เราดูแลทุกเรื่องผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้ง่ายบนมือถือ ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องกรอกฟอร์มยาว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องขอพักบัญชีหรือตั้งวงเงินโดยไม่ต้องรอคิว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบบัญชีและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างละเอียด

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการวงเงินหรือหยุดพักการเล่นได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

ize222 วิธีที่เราช่วยให้คุณเล่นอย่างมีขอบเขต

วิธีที่เราช่วยให้คุณเล่นอย่างมีขอบเขต

การเล่นที่ดีเริ่มจากการรู้จักตัวเอง ใน ize222 คุณเข้าไปดูประวัติการทำรายการทั้งหมดได้ในหน้าบัญชี ทั้งยอดฝากผ่าน SCB Easy และยอดถอนที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักช่วง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้โดยไม่ต้องรอนาน ผู้ใช้ในระยองหรือสุราษฎร์ธานีก็เข้าถึงฟีเจอร์นี้ผ่านมือถือได้เหมือนกัน ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน แค่เปิดแอปแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี ระบบจะแนะนำขั้นตอนต่อไปให้ครบ การเล่นที่รับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย แต่คือสิ่งที่เราสร้างไว้ในตัวแพลตฟอร์มตั้งแต่ต้น

มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่ ize222 ดูแลการเล่นอย่างมีสติ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมการเล่นได้จริง ไม่ใช่แค่มีนโยบายบนกระดาษ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝากรายวัน ไปจนถึงการขอหยุดพักบัญชีแบบมีกำหนดเวลา ทุกขั้นตอนทำได้ผ่านมือถือโดยตรง ผู้เล่นในระยอง หรือทุกพื้นที่ในไทย เข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ได้เท่ากัน ทั้งนี้การใช้งานฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ตั้งวงเงินได้เอง

กำหนดวงเงินฝากหรือวงเงินการเล่นรายวันได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี มีผลทันทีเมื่อบันทึก

พักบัญชีชั่วคราว

เลือกหยุดพักการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือกำหนดเองได้ โดยบัญชีจะถูกล็อกตามระยะเวลาที่เลือก

ประวัติการเล่นโปร่งใส

ดูประวัติการฝาก ถอน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้

ยืนยันอายุและตัวตน

กระบวนการ KYC ของเราตรวจสอบอายุและตัวตนก่อนเปิดใช้บัญชีเต็มรูปแบบ เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนตั้งค่าการเล่นของคุณ

ก่อนปรับกติกาการเล่นในบัญชี ize222 ลองทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่เราใช้กันในระบบก่อน จะได้ตั้งค่าได้ตรงกับพฤติกรรมการเล่นของคุณจริง ๆ ไม่ใช่แค่กดผ่าน ๆ

วงเงินฝากต่อรอบคืออะไร

คือเพดานยอดฝากที่คุณกำหนดเองในบัญชี เพื่อคุมจำนวนเงินที่โอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในแต่ละช่วงเวลาที่คุณเลือก

การพักบัญชีชั่วคราวคืออะไร

คือการปิดสิทธิ์เข้าเล่นในบัญชีของคุณเองตามช่วงเวลาที่แจ้งไว้กับทีมซัพพอร์ต โดยยังเก็บประวัติยอดเงินและข้อมูลบัญชีไว้ตามเดิม

ประวัติการเล่นย้อนหลังหมายถึงอะไร

คือรายการยอดฝาก ยอดถอน และรอบเดิมพันที่ผ่านมาในบัญชีของคุณ ใช้ดูเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองก่อนตัดสินใจปรับวงเงิน

การแจ้งเตือนเวลาเล่นคืออะไร

คือข้อความที่ระบบส่งให้เมื่อคุณใช้เวลาต่อเนื่องในเกม เช่นเกมแครชหรือคอมโบสปอร์ต เพื่อให้คุณหยุดพักและตรวจสอบเวลาที่ใช้ไปจริง

ยืนยันตัวตนบัญชี (KYC) เกี่ยวข้องอย่างไร

คือขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลเจ้าของบัญชีก่อนถอนเงิน ช่วยยืนยันว่าผู้เล่นที่ตั้งค่าจำกัดวงเงินคือเจ้าของบัญชีจริงคนเดียวกัน

การปิดรับโปรโมชั่นชั่วคราวคืออะไร

คือการเลือกงดรับข้อเสนอหรือรายการส่งเสริมบางประเภทในช่วงที่คุณต้องการเล่นแบบคุมงบ โดยยังใช้งานบัญชีฝากถอนตามปกติได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเล่นอย่างรับผิดชอบ

รวมคำถามที่ผู้เล่น ize222 ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าเล่นอย่างรับผิดชอบในบัญชีของตัวเอง ตั้งแต่วิธีปรับวงเงิน ไปจนถึงการพักบัญชีชั่วคราวผ่านช่องทางซัพพอร์ต

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในบัญชีของคุณ ระบุยอดที่ต้องการคุมต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ทีมงานจะปรับให้ตรงกับการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณใช้

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการพัก ระบบจะปิดสิทธิ์เข้าเล่นตามที่แจ้งไว้ และเปิดคืนให้เมื่อครบกำหนด

ปรับลดวงเงินทำได้ทันทีผ่านการแจ้งซัพพอร์ต ส่วนการขอเพิ่มวงเงินจะมีการตรวจสอบและใช้เวลาก่อนอนุมัติ เพื่อให้การปรับค่าสอดคล้องกับการใช้งานจริง

ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อคุณอยู่ในรอบเดิมพันต่อเนื่องนานเกินปกติ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเวลาเล่นเพิ่มเติมผ่านหน้าบัญชีของตัวเองได้เช่นกัน

เข้าไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชี จะเห็นรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมด ใช้ประกอบการพิจารณาปรับวงเงินของตัวเอง

ใช่ ทีมงานจะขอตรวจสอบข้อมูลเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการปรับวงเงินหรือพักบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต